數位一番Talk

當小編辛苦的產出內容後，通常都會希望這篇貼文可以留存很久，越多人觸及越好，也會想像貼文如果一開始能夠獲得共鳴展開大爆炸後，就會一發不可收拾，也許一篇文章可以紅個一週左右，持續不墜。

很多人誤解社群行銷是一件很簡單的事，似乎認為只要把貼文寫好，時間一到自動發佈出去就完工了事，把整個過程簡化為「寫貼文>做圖>發佈」，因此覺得經營社群的員工應該要兼做其他的差事，或者把社群當作是行銷公關企劃人員兼著做的工作之一。

前幾篇文章的教學，我們已經按部就班的從基本功夫打底，先確認粉絲團的目的，再針對粉絲團目的去做KPI設定，充分聚焦地努力達成KPI，再來就要掌握貼文品質，讓粉絲團都能夠在可預期的控管下順利運行。接下來就要來討論最讓小編頭疼的事，到底要怎樣發想貼文內容。

在網路還不盛行的時代，行銷宣傳重點都在實體或媒體，由於動輒經費不貲，所以須經過繁瑣的事前規劃，直到活動執行完成之後才開始要來陸續檢視成效，可能是期間內銷售量的提升，有的是活動消息見報率，或是參與人數的多寡等等，以作為行銷企劃成效的衡量標準。

 上一篇提到用AISAS來幫粉絲團制定階段性的目標，解決了讓認同共同要前進的目標之後，更重要的是執行力。而如何去展現執行力的成效，就有賴訂出一個可達成的關鍵績效指標(KPI，Key Performance Indicators)。

各位小編或老闆們，你們可曾思考過粉絲團的目的到底是什麼？是看到別人都有做我也得來一個跟流行？還是希望能幫忙帶來大量的粉絲，所謂人潮就是錢潮，自然有機會轉換為消費力？又或者是當作客戶服務，傾聽消費者心聲的便利管道？

最近讀到柯P粉專小編的專訪，裡面談到要用什麼風格來經營粉專。訪問中說曾想過用年輕人的流行語來跟年輕族群對話，但發現起不了作用，最後再回到柯P本身的特色「真」這個核心議題，才拉回正軌。